Q. 支払い方法には何がありますか？
A. クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCBなど）をご利用いただけます。
また、Shop Pay や Apple Pay にも対応しています。
・現時点では、銀行振込や代金引換などには対応していません。
・ご利用いただける支払い方法は、チェックアウト画面でも確認できます。
・Apple Pay は、ブラウザによって表示されない場合があります。ご希望の方は最新版のSafariをご利用ください。
Q. 商品の発送はいつになりますか？
A. 通常、ご注文から1〜3営業日（土日祝休）以内に発送いたします。
・在庫がある商品については、通常、上記期間内に発送いたします。
・ご注文の内容やタイミングによっては、発送までにお時間をいただく場合があります。
・発送が完了しましたら、メールにてご連絡いたします。追跡番号が提示可能な発送方法の場合は、あわせてご案内します。
ページ内で「在庫切れ」と表示されている商品でも、お急ぎの場合は下記よりお問い合わせください。状況によっては、早めにご用意できる場合があります。
https://shop.feasible-lab.com/pages/contact
Q. 送料はいくらですか？
A. 現在、日本国内向けの商品は、すべて送料込みの価格で販売しています。ご購入時に追加の送料が発生することはありません。
海外への発送には別途送料がかかります。送料は配送先およびご注文内容に応じて異なり、チェックアウト画面に表示されます。
Q. 配送方法は何ですか？
A. 日本国内への発送には、商品のサイズや内容に応じて「レターパックライト」「宅急便コンパクト」「クリックポスト」などを使用します。
海外への発送には、日本郵便の国際郵便を使用します。配送方法は配送先や商品の内容に応じて異なります。
発送後には、追跡番号がある場合はメールにてお知らせします。
Q. 返品・交換はできますか？
A. 初期不良、破損その他当店の責による不具合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。
当ストアの商品は、使用の有無や状態の判別が難しいものが多く、一度お届けした商品を再販売することができません。すべてのお客様に同じ品質の商品をお届けするため、あらかじめご了承ください。
商品に初期不良、破損その他当店の責による不具合があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。
また、互換・交換用商品について、お客様によるサイズや適合確認の誤りを理由とする返品・交換はお受けしておりません。ご購入前に、商品ページに記載された対応サイズや適合条件をご確認ください。
Q. 在庫切れなのですが、いつ商品が追加されますか？
A. 在庫切れの場合でも、通常は2〜3営業日以内に在庫を補充しています。
在庫の状況によっては、補充までにお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合や在庫状況を確認したい場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
Q. 海外への発送はできますか？
A. 現在、日本国内およびアメリカ（一部商品）への発送に対応しています。
海外発送に対応している商品・地域は、チェックアウト画面でご確認いただけます。
アメリカ向けの対象商品については、輸入関税を当店側で負担するDDP（Delivered Duty Paid）方式で発送しています。対象商品については、各商品ページに詳細を記載しています。
Q. メーカー純正品ですか？
A. 商品ページに「互換」「対応」等と記載している商品は、当店が独自に開発・製造したサードパーティー製品であり、各メーカーの純正品ではありません。
また、各メーカーによる製造、承認、推奨等を受けた商品ではありません。対応するメーカー名や商品名は、商品の適合対象を明確にする目的で記載しています。